Obra Social de Caja Inmaculada

CURSO - Competencias claves para dirigir personas y equipos
Zaragoza-Santa Fe

Presentación

Dirigir a personas y equipos de trabajo consiste en realizar una función, añadida a la tarea profesional que veníamos realizando, para la que muchas veces no estamos preparados.
Nuestros colaboradores restringen o cambian sus comunicaciones con nosotros porque ya no somos simples compañeros de trabajo. Podemos tener dificultad para transmitirles instrucciones y órdenes. Debemos coordinar a las diferentes personas y funciones para alcanzar las metas.
Son los buenos profesionales, los que han demostrado su competencia profesional técnica, las personas en las que se confía para que se responsabilicen de dirigir a otros colaboradores. Lo que sucede es que el éxito obtenido como profesionales no es garantía de éxito en el papel de responsables de la conducta ajena.
La empresa nos nombra y, por tanto, nos otorga el poder de la posición; pero nadie tiene la capacidad para concedernos la autoridad que lleva aparejada la función directiva. El poder es instantáneo; lo concede la empresa. La autoridad hay que ganársela poco a poco; la reconocen los colaboradores en la conducta del directivo.
Reflexionar sobre las exigencias de la tarea directiva y entrenar conductas facilitadoras de su función es el objetivo básico del presente curso.
Nos ocuparemos de conocer los mecanismos que fomentan la conducta productiva y de innovación, el liderazgo transformacional y de influencia, el enfoque estratégico y proactivo, la gestión de la información y los procesos de comunicación profesional.

Características del programa

Comprende 4 acciones de formación de una jornada completa dedicadas a desarrollar algunas competencias claves

Tutorías “on-line”: durante el tiempo que dura el curso se mantendrá correspondencia por e-mail de los participantes entre sí y con el consultor para intercambiar materiales de lectura, resolver dudas y comunicarse las mejores prácticas. Esta red de contactos invita a realizar acciones concretas en la realidad laboral, observando las dificultades que aparecen y las diferentes maneras de afrontarlas y superarlas.

Objetivos

• Reenfocar la forma de ejercer el oficio de dirigir a otras personas
  o Aprender técnicas para desarrollar en otros una conducta laboral más rentable y satisfactoria.
• Establecer un estilo de liderazgo que invite al compromiso y la innovación.
• Asumir la responsabilidad de gestión de personas y equipos facilitando la comunicación y la orientación a los resultados.

Metodología

• Adaptada a las características de los participantes y a la aplicación práctica de los conocimientos que se adquieren. 
• El formador engloba las aportaciones de los participantes en un marco teórico que facilite la comprensión de las ideas y experiencias. 
• Pretendemos reenfocar las acciones llevadas a cabo por los participantes en su realidad laboral, para que introduzcan los aprendizajes obtenidos.

Dirigido a 

• Profesionales que deseen adquirir nuevos enfoques y herramientas sobre la función de dirigir personas. 
• Empresarios que apuestan por la mejora del comportamiento en la empresa como valor estratégico del desarrollo del negocio.

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Profesorado

D. Antonio Ares Parra. Dr. en Psicología. Catedrático de la Escuela Universitaria de Psicología social, de los grupos y de las organizaciones, en la Universidad Complutense de Madrid. Especializado en comportamiento organizacional. Coach de directivos.

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Programa

Módulo 1: Motivar al equipo a la acción: productividad e innovación

• La conducta en contextos laborales:
  - Características de las organizaciones
  - Las personas en la organización
  - Eficacia de la conducta laboral 
• La función de dirigir personas:
  - Gestión de la conducta laboral
  - Compromiso con la eficacia y el bienestar
  - Fomento de la innovación
• Conducta productiva y de innovación:
  -Reconocer, corregir y valorar las conductas
  -Desarrollar las competencias
  -El jefe como entrenador de su equipo (coach) 
• Inventario de utilidades de la jornada 
• Plan de acción

Módulo 2:Liderar al equipo: influir para transformar la realidad 

• El Liderazgo en la organización:
  - Mitos y realidad
  - Componentes del liderazgo
  - La relación de poder y autoridad 
• Liderazgo transformacional:
  - Estimulación intelectual (opciones)
  - Consideración individualizada (reconocimiento)
  - Inspiración (confianza) 
• Liderazgo de influencia:
  - Desestabilizar creencias
  - Permiso y protección
  - Responsabilidad y autonomía 
• Inventario de utilidades de la jornada 
• Plan de acción

Módulo 3: Gestión de los procesos de información y comunicación

• Procesamiento y transmisión de la información:
  - Gestión de la información: datos, información, conocimiento
  - Gestión de las tecnologías de información: correo, teléfono,
  internet, intranet
  - Rentabilizar el tiempo de trabajo 
• La comunicación profesional:
  - Percepción de los demás: las primeras impresiones, los rumores, la conducta no verbal
  - La transmisión adecuada de instrucciones
  - Orientación a los resultados (intención-impacto) 
• Cómo actuar ante las dificultades:
  - Afrontar conflictos
  - Negociar acuerdos
  - Asumir compromisos 
• Inventario de utilidades de la jornada 
• Plan de acción

Módulo 4: Alinear la conducta laboral con la estrategia del negocio

• Enfoque estratégico:
  - Toma de decisiones
  - Solución de problemas
  - Cambio e innovación 
• Desarrollo de la proactividad:
  - Marco de referencia adecuado
  - Emociones auténticas
  - Lenguaje adecuado
  - Conducta proactiva 
• Conductas de cooperación:
  - Competición y colaboración
  - Generar confianza
  - Canalizar emociones 
• Inventario de utilidades de la jornada 
• Plan de acción

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Organización

Plazo de inscripción

La recepción de solicitudes finalizará el 26 de octubre, a las 15.00 h. Plazas limitadas siguiendo las normas de la Fundación Tripartita. Se enviará confirmación por correo electrónico. Las cancelaciones efectuadas con posterioridad a dicha fecha, estarán sujetas a la retención del 40% de la cuota de inscripción. Las inscripciones podrán ser enviadas por fax 976 564952. Teléfono de información 976 355000.

Cuota de inscripción y forma de pago

Bonificable en un porcentaje de la cuota de inscripción. Si desea acogerse a la bonificación, deberá realizar la inscripción, como mínimo, 7 días hábiles antes de la fecha de inicio. 

• Importe para clientes de Caja Inmaculada que domicilien en cuenta de la entidad: 550 euros (incluye documentación y almuerzos de trabajo). El importe podrá fraccionarse en dos plazos. La factura se realizará al titular de la cuenta. 
• Importe para desempleados que domicilien en cuenta de Caja Inmaculada: 206 euros (incluye documentación y almuerzos de trabajo). El importe podrá fraccionarse en dos plazos. La factura se realizará al titular de la cuenta. 
• Importe para pagos en efectivo (previa confirmación de la plaza) o domiciliados en otra entidad: 688 euros (incluye documentación y almuerzos de trabajo).

Asistencia a clase y certificado

A los participantes que asistan como mínimo al 80% de horas lectivas, se les hará entrega de un certificado de asistencia.
En virtud del decreto 82/2003 de 29 de abril, del Gobierno de Aragón, se advierte de que las enseñanzas que se imparten organizadas por la Escuela de Negocios de Caja Inmaculada, no conducen a la obtención de títulos académicos oficiales.

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